Sist oppdatert: 18. august 2026

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Stian Norum Herlofsen Media samler inn, bruker, lagrer og deler personopplysninger når du besøker Naturbildet.no, handler i nettbutikken eller på annen måte er i kontakt med oss.

Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, herunder personopplysningsloven og personvernforordningen, GDPR.

1. Behandlingsansvarlig

Stian Norum Herlofsen Media er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i forbindelse med Naturbildet.no.

Stian Norum Herlofsen Media
Organisasjonsnummer: 913 503 619
Adresse: Langengen 3, 0661 Oslo
Epost: stian@stiannorum.com
Telefon: +47 924 56 592
Nettside: naturbildet.no

Spørsmål om behandling av personopplysninger kan sendes til stian@stiannorum.com.

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Hvilke opplysninger vi behandler avhenger av hvordan du bruker Naturbildet.no og tjenestene våre.

Vi kan blant annet behandle:

• navn
• adresse
• epostadresse
• telefonnummer
• faktura og leveringsinformasjon
• informasjon om bestillinger og kjøpshistorikk
• betalingsrelatert informasjon
• kommunikasjon mellom deg og oss
• IP adresse og teknisk informasjon om enheten og nettleseren din
• informasjon om hvordan nettstedet brukes
• opplysninger du selv gir oss gjennom kontaktskjema, epost eller andre kommunikasjonskanaler

Vi ber ikke om flere personopplysninger enn det som er nødvendig for formålet de skal brukes til.

3. Når samler vi inn personopplysninger?

Vi kan samle inn personopplysninger når du:

• besøker Naturbildet.no
• gjennomfører et kjøp i nettbutikken
• kontakter oss på epost eller gjennom nettstedet
• melder deg på nyhetsbrev eller annen markedsføring
• oppretter en kundekonto dersom denne funksjonen tilbys
• bruker nettstedet og har samtykket til analyse eller markedsføringsrelaterte informasjonskapsler
• kjøper eller laster ned digitale produkter
• inngår en annen avtale med Stian Norum Herlofsen Media

4. Hva bruker vi personopplysningene til?

Personopplysningene brukes blant annet til å:

• behandle og levere bestillinger
• motta og administrere betaling
• sende ordrebekreftelser og leveringsinformasjon
• håndtere spørsmål, reklamasjoner og kundeservice
• administrere kundeforhold
• oppfylle regnskapsmessige og andre lovpålagte forpliktelser
• drifte og forbedre Naturbildet.no
• analysere hvordan nettstedet brukes dersom du har samtykket til dette
• gjennomføre markedsføring dersom vi har nødvendig behandlingsgrunnlag
• forebygge misbruk og ivareta sikkerheten på nettstedet og i nettbutikken

5. Behandlingsgrunnlag

Vi behandler bare personopplysninger når vi har et gyldig behandlingsgrunnlag.

Oppfyllelse av avtale

Når du handler på Naturbildet.no, må vi behandle enkelte personopplysninger for å kunne behandle bestillingen, motta betaling og levere varen eller tjenesten du har kjøpt.

Rettslig forpliktelse

Enkelte opplysninger må oppbevares for å oppfylle krav etter blant annet bokførings og regnskapslovgivningen.

Berettiget interesse

Vi kan i enkelte tilfeller behandle personopplysninger når dette er nødvendig for å ivareta en legitim interesse, for eksempel kundeservice, sikkerhet og administrasjon av eksisterende kundeforhold.

Dette gjøres bare når våre interesser ikke veier tyngre enn dine personverninteresser og rettigheter.

Samtykke

For enkelte behandlinger ber vi om samtykke. Dette kan for eksempel gjelde nyhetsbrev, analyse, markedsføring og bruk av valgfrie informasjonskapsler.

Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke.

6. Shopify

Naturbildet.no bruker Shopify som plattform for nettsted og nettbutikk.

Shopify leverer den tekniske infrastrukturen som gjør det mulig for oss å vise produkter, administrere nettbutikken, motta bestillinger og gjennomføre salg.

Når du besøker Naturbildet.no eller gjennomfører et kjøp, kan Shopify behandle personopplysninger på våre vegne og, for enkelte behandlinger, etter egne behandlingsformål.

Dette kan blant annet omfatte:

• navn og kontaktinformasjon
• leverings og fakturaadresse
• informasjon om bestillinger
• betalingsrelaterte opplysninger
• IP adresse
• informasjon om nettleser og enhet
• tekniske data om hvordan nettbutikken brukes

Shopify kan benytte underleverandører og behandle personopplysninger i land utenfor Norge og EØS. Når personopplysninger overføres internasjonalt, skal dette skje med et gyldig overføringsgrunnlag etter gjeldende personvernregelverk.

Mer informasjon om hvordan Shopify behandler personopplysninger finnes i Shopifys personvernerklæring.

7. Bestillinger på Naturbildet.no

Når du handler på Naturbildet.no, behandler vi opplysninger som er nødvendige for å gjennomføre kjøpet.

Dette kan blant annet omfatte navn, adresse, telefonnummer, epostadresse, produktene du har bestilt, ordreverdi og leveringsinformasjon.

Opplysningene brukes til å:

• registrere og administrere bestillingen
• motta og kontrollere betaling
• produsere varen dersom dette er nødvendig
• levere bestillingen
• sende informasjon om ordren
• håndtere retur og reklamasjoner
• oppfylle lovpålagte krav

8. Betaling

Betalinger på Naturbildet.no behandles gjennom betalingsløsningene som til enhver tid tilbys i nettbutikken.

Når du gjennomfører en betaling, vil nødvendige opplysninger bli behandlet av Shopify og den aktuelle betalingsleverandøren.

Stian Norum Herlofsen Media mottar normalt ikke komplette betalingskortopplysninger. Kortinformasjon og andre sensitive betalingsopplysninger behandles av betalingsleverandøren i henhold til leverandørens egne sikkerhets og personvernrutiner.

9. Produksjon og levering

Ved bestilling av fysiske produkter kan nødvendige personopplysninger deles med leverandører som bistår oss med produksjon, pakking og levering.

Dette kan blant annet være:

• navn
• leveringsadresse
• telefonnummer
• epostadresse
• informasjon om produktet som skal produseres og leveres

Vi deler bare opplysninger som er nødvendige for å behandle og levere bestillingen.

10. Regnskap og bokføring

Opplysninger om kjøp og betaling kan lagres i vårt regnskapssystem og deles med regnskapsfører eller leverandør av regnskapstjenester når dette er nødvendig.

Opplysningene lagres så lenge vi er lovpålagt å oppbevare dem etter gjeldende bokførings og regnskapsregler.

11. Epost og kundekommunikasjon

Dersom du kontakter oss på epost eller gjennom Naturbildet.no, behandler vi opplysningene du gir oss for å kunne besvare og følge opp henvendelsen.

Korrespondanse kan lagres så lenge det er nødvendig for å følge opp henvendelsen eller kundeforholdet.

Kommunikasjon som gjelder en bestilling, faktura, reklamasjon eller annen relevant dokumentasjon kan oppbevares lenger dersom dette er nødvendig av juridiske eller regnskapsmessige årsaker.

12. Nyhetsbrev og markedsføring

Dersom du melder deg på nyhetsbrev eller annen elektronisk markedsføring fra Naturbildet.no, behandler vi kontaktopplysningene dine for dette formålet.

Der samtykke er nødvendig, innhenter vi dette før markedsføringen sendes.

Du kan når som helst melde deg av markedsføringen gjennom avmeldingslenken i eposten eller ved å kontakte oss på stian@stiannorum.com.

13. Analyse og statistikk

Vi kan bruke analyseverktøy for å forstå hvordan Naturbildet.no brukes og for å forbedre nettstedet og nettbutikken.

Slike verktøy kan blant annet registrere:

• hvilke sider og produkter som besøkes
• hvordan besøkende navigerer på nettstedet
• hvor lenge nettstedet brukes
• hvilken type enhet og nettleser som brukes
• omtrentlig geografisk informasjon basert på IP adresse
• hvilken nettside eller kanal besøkende kommer fra
• informasjon om kjøp og andre handlinger i nettbutikken

Analyseverktøy som krever samtykke aktiveres først når nødvendig samtykke er gitt.

14. Informasjonskapsler

Naturbildet.no bruker informasjonskapsler og lignende teknologier.

En informasjonskapsel er en liten datafil som lagres på enheten din når du besøker et nettsted.

Informasjonskapsler kan blant annet brukes for å:

• få Shopify nettbutikken til å fungere
• huske varer i handlekurven
• gjennomføre utsjekking og betaling
• ivareta sikkerheten
• huske innstillinger og valg
• analysere hvordan Naturbildet.no brukes
• måle effekten av markedsføring

Nødvendige informasjonskapsler

Enkelte informasjonskapsler er nødvendige for at Naturbildet.no og Shopify nettbutikken skal fungere.

Dette kan blant annet gjelde informasjonskapsler knyttet til handlekurv, utsjekking, sikkerhet og andre nødvendige funksjoner.

Valgfrie informasjonskapsler

Informasjonskapsler som brukes til blant annet analyse, personalisering og markedsføring aktiveres bare dersom det foreligger nødvendig samtykke.

Når du besøker Naturbildet.no, skal du kunne velge hvilke kategorier av valgfrie informasjonskapsler du ønsker å tillate.

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake valgene dine gjennom nettstedets innstillinger for informasjonskapsler.

15. Tredjepartstjenester

For å drive Naturbildet.no og virksomheten kan vi benytte eksterne leverandører.

Dette kan blant annet omfatte leverandører av:

• Shopify og nettbutikktjenester
• betalingsløsninger
• produksjon av fotoprints og andre produkter
• transport og levering
• regnskap
• epost
• skylagring
• analyse
• nyhetsbrev
• markedsføring

Leverandørene får bare tilgang til personopplysninger når dette er nødvendig for å levere den aktuelle tjenesten.

Der en leverandør behandler personopplysninger på våre vegne, skal behandlingen reguleres gjennom nødvendige avtaler.

16. Overføring av personopplysninger utenfor EØS

Shopify og enkelte andre leverandører vi benytter kan behandle personopplysninger utenfor Norge og EØS.

Når personopplysninger overføres til land utenfor EØS, skal dette skje i samsvar med GDPR og med et gyldig overføringsgrunnlag.

Dette kan blant annet være en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller bruk av EUs standard personvernbestemmelser.

17. Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.

Opplysninger knyttet til kjøp og regnskap oppbevares så lenge dette er nødvendig etter gjeldende lovgivning.

Opplysninger knyttet til kundeservice og kommunikasjon slettes når de ikke lenger er nødvendige, med mindre det finnes et annet lovlig grunnlag for videre oppbevaring.

Opplysninger som behandles på grunnlag av samtykke kan slettes når samtykket trekkes tilbake, med mindre vi har et annet rettslig grunnlag for fortsatt behandling.

18. Dine rettigheter

Du har etter personvernregelverket flere rettigheter knyttet til hvordan vi behandler personopplysninger om deg.

Avhengig av situasjonen kan du ha rett til:

• innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
• å få uriktige eller ufullstendige opplysninger rettet
• å få personopplysninger slettet
• å kreve begrensning av behandlingen
• å protestere mot enkelte former for behandling
• dataportabilitet
• å trekke tilbake et samtykke du tidligere har gitt

Dersom du ønsker å benytte deg av rettighetene dine, kan du kontakte oss på stian@stiannorum.com.

Vi kan be om nødvendig informasjon for å bekrefte identiteten din før vi gir innsyn eller gjennomfører andre forespørsler.

19. Sikkerhet

Vi arbeider for å beskytte personopplysningene vi behandler mot uautorisert tilgang, endring, tap og misbruk.

Vi benytter egnede tekniske og organisatoriske tiltak og stiller krav til leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne.

20. Klage til Datatilsynet

Dersom du mener at Stian Norum Herlofsen Media behandler personopplysninger i strid med personvernregelverket, kan du kontakte oss på stian@stiannorum.com.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet.

Mer informasjon om dine rettigheter og hvordan du klager finnes på datatilsynet.no.

21. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere personvernerklæringen dersom tjenestene våre, leverandørene våre eller regelverket endres.

Gjeldende versjon vil alltid være tilgjengelig på Naturbildet.no.

Datoen øverst på siden viser når erklæringen sist ble oppdatert.

22. Kontakt

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte:

Stian Norum Herlofsen Media
Organisasjonsnummer: 913 503 619
Langengen 3
0661 Oslo

Epost: stian@stiannorum.com
Telefon: +47 924 56 592
Nettside: naturbildet.no